事業紹介
当社は、JR東日本新潟支社エリアの駅員が配置されている57駅中42駅と、
新潟駅・長岡駅の一部窓口業務を運営しています。
お客さまへのご案内やきっぷの販売、払いもどし、精算のほか、
お身体の不自由なお客さまのサポートを行うなど、駅全般の仕事を行っています。
当社は、JR東日本新潟支社エリアの駅員が配置されている57駅中42駅と、新潟駅・長岡駅の一部窓口業務を運営しています。
お客さまへのご案内やきっぷの販売、払いもどし、精算のほか、お身体の不自由なお客さまのサポートを行うなど、駅全般の仕事を行っています。
改札口では、お客さまに快適なご旅行をしていただけるように、
各種お問い合わせにお応えするなど、お客さまのサポートを行っています。
改札口では、お客さまに快適なご旅行をしていただけるように、各種お問い合わせにお応えするなど、お客さまのサポートを行っています。
きっぷ売り場（みどりの窓口）では、きっぷのご利用方法や乗り換え等についても
丁寧なご案内を行うことで、お客さまに快適で安心したご旅行をしていただけるよう
心がけています。
きっぷ売り場（みどりの窓口）では、きっぷのご利用方法や乗り換え等についても丁寧なご案内を行うことで、お客さまに快適で安心したご旅行をしていただけるよう心がけています。
お客さまに安心して駅をご利用していただくために、積極的なお声かけやサポートを行います。
また、放送による乗り場のご案内や列車の遅れなど、迅速な情報の提供に努めることで
お客さまに寄り添ったサービスを提供しています。
他にも列車時刻、運賃・料金、空席情報などお電話でのお問い合わせにお応えする
お客さまお問い合わせセンターやJR東日本社員寮の管理など、
幅広い分野の事業展開を行っています。
お客さまに安心して駅をご利用していただくために、積極的なお声かけやサポートを行います。
また、放送による乗り場のご案内や列車の遅れなど、迅速な情報の提供に努めることで
お客さまに寄り添ったサービスを提供しています。
他にも列車時刻、運賃・料金、空席情報などお電話でのお問い合わせにお応えする
お客さまお問い合わせセンターやJR東日本社員寮の管理など、幅広い分野の事業展開を行っています。