Railway Service

JR東日本新潟支社管内の
有人駅半数以上と、
新潟駅・長岡駅の一部の窓口業務を
行っています。
誰もが駅や鉄道を安心して
ご利用いただけるよう、
正確、安全、そしてあたたかな
サービスに努めています。

Advertising Service 01

きっぷのご利用方法や乗り換え等について丁寧なご案内を行い、お客さまの快適で安心なご利用を支えています。

Advertising Service 02

お身体が不自由なお客さまへのお声かけやサポートを行うほか、お忘れ物や各種お問合せへの対応を行っています。

Advertising Service 03

お客さまお問い合わせセンターにて、列車時刻、運賃、料金、空席状況、運行状況等のご案内を行っています。

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